Оператор и область применения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта «Едем по воде» («Реки и Озера»), расположенного по адресу едемповоде.рф, при использовании формы «Узнать условия заказа».
Оператор персональных данных: [ФИО оператора или полное наименование ИП / организации — заполнить]. Адрес: [Адрес оператора для обращений — заполнить]. ИНН и ОГРН / ОГРНИП, если применимо: [заполнить]. Адрес электронной почты для обращений: pigon@ya.ru.
Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку данных оформляется отдельно от политики и других документов.
Цели и состав данных
Ответ на заявку
Цель: связаться с посетителем по его запросу, ответить на вопросы о каяке, комплектации и условиях поставки, уточнить заинтересовавшие его условия заказа. Обрабатываются номер телефона и имя, если посетитель его указал. Также сохраняются сведения, подтверждающие согласие: его версия, дата и время отправки и страница формы.
Категория субъектов — посетители, которые самостоятельно направили заявку. Правовое основание — отдельное согласие посетителя (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Закона № 152-ФЗ). Для последующего заключения и исполнения договора при наличии оснований применяется пункт 5 части 1 статьи 6 указанного закона; данные для договора собираются отдельно в необходимом объеме.
Работа и защита сайта
При обращении к сайту технически обрабатываются IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, технические файлы cookie, необходимые для работы и защиты сайта. Цель — доставить страницу, обеспечить работу формы и защитить сайт от автоматизированных атак. Основание — законные интересы оператора в обеспечении работы и безопасности сайта при соблюдении прав посетителя (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).
На момент подготовки политики используется упрощенная статистика Тильды без аналитических cookie. Яндекс Метрика, Google Analytics, Google Tag Manager и рекламные пиксели не подключены. До подключения дополнительных средств аналитики или рекламы порядок обработки и получения согласия должен быть пересмотрен. Браузер также обращается к поставщикам ресурсов страницы, в том числе Google Fonts, передавая необходимые для загрузки технические сведения.
Способы обработки и получатели
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и с участием человека. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимом объеме, блокирование, удаление и уничтожение.
Форма работает на платформе Тильда. Данные заявки обрабатываются АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354) по поручению оператора на условиях платформы и направляются в почтовый ящик pigon@ya.ru. Для получения и хранения уведомлений используется сервис «Яндекс Почта». Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для ответа на обращение.
По опубликованным условиям российского сервиса Тильды первичный сбор и хранение данных поручаются инфраструктуре АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» на территории России. У проекта установлена страна RU. Это положение само по себе не подтверждает отсутствие любой трансграничной передачи через внешние ресурсы, пересылку почты или предоставление доступа из других стран.
Данные заявки не публикуются для неограниченного круга лиц и не используются для рекламных рассылок в рамках этого согласия. Дополнительное предоставление данных допускается при наличии законного основания либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
Сроки хранения и уничтожение
Данные обращения обрабатываются до завершения ответа и обсуждения запрошенных условий либо до отзыва согласия. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в пределах сроков статьи 21 Закона № 152-ФЗ — как правило, не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.
При возникновении договорных отношений необходимые для договора и исполнения требований закона данные обрабатываются на соответствующем основании в предусмотренные законом сроки. Сведения для подтверждения согласия могут сохраняться только в необходимом объеме и при наличии самостоятельного законного основания.
Оператор организует удаление данных из используемых систем, почтового ящика и подконтрольных копий и при необходимости направляет соответствующие поручения привлеченным обработчикам. Сроки технических журналов и резервных копий должны учитываться при утверждении порядка уничтожения.
Права и обращения
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения или отзыва согласия можно написать на pigon@ya.ru либо направить заявление по адресу оператора. Рекомендуем указать тему «Персональные данные» и номер телефона из заявки, чтобы найти нужную запись. Не направляйте паспортные данные по собственной инициативе: дополнительная проверка личности возможна только при необходимости и в допустимом законом объеме.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее обсуждение заявки, но не влияет на правомерность обработки до отзыва.
Защита данных
Оператор обязан ограничивать доступ к данным, обеспечивать защиту учетных записей и устройств, соблюдать конфиденциальность, поддерживать актуальность данных и организовать их своевременное удаление. До утверждения этой политики необходимо подтвердить конкретные меры защиты и порядок работы ответственных лиц.
Обновление политики
Действующая редакция размещается по адресу едемповоде.рф/privacy. Изменение целей или состава обработки требует самостоятельной проверки правовых оснований; публикация новой редакции не заменяет получение нового согласия там, где оно требуется.
